загрузка: 0 %
Ваш город - Тюмень?
Наверх

Гарантия

Гарантия 8 лет распространяется на все ванны Polla. Ванны Nova/Light/Tutto имеют гарантию 1 год.

В случае возникновения неисправности купленной ванны POLLA или NOVA просим вас заполнить бланк рекламации и сообщить следующие данные на адрес service@pollavanna.ru :
- Фамилия Имя Отчество
- Контактный номер телефона
- Город, где была приобретена ванна
- Адрес, по которому  находится купленная ванна
- Заводской номер изделия (его можно найти либо в паспорте на изделие п.№7, либо на этикетке, которая находится на обратной стороне ванны, в районе отверстия для перелива)
- Наименование модели
- ФИО сборщика (если ваша ванна имеет дополнительные опции, г/м, а/м, и т.д.), оно указано на этикетке с заводским номером
- 3 фотографии: 1 - общий вид ванны, 2- максимально приближенное и качественное фото дефекта, 3 - фото этикетки с заводским номером
- Кратко описать дефект, причину (если известна) возникновения дефекта.
 
Если вы не имеете возможности отправить нам электронное письмо, просим вас созвониться со службой сервиса по бесплатному номеру телефона 8-800-700-3452